浙江省个协帮助会员解决油烟监测设备不合理收费问题

2024年，浙江省个协副会长单位向省个协反映某市某街道的餐饮行业个体工商户油烟监测设备不合理收费问题。自2023年6月份起，该街道管理部门通知各餐饮单位和街道指定的公司签订《油烟在线监测设备使用协议》并购买设备，要求安装油烟监测设备并缴纳监测设备押金2500元、安装费500元，共计3000元。

办理过程及结果

接到反映后，浙江省个协高度重视，第一时间指派专人收集相关资料，详细了解情况。经协会初步研判，油烟监测设备不合理收费违背了《促进个体工商户发展条例》《优化营商环境条例》和《浙江省民营企业发展促进条例》相关规定。协会会长向浙江省市场监管局领导反映该情况，并与省局反垄断处进行对接。省市场监管局领导专门作出指示和要求，反垄断处迅速启动对油烟监测设备不合理收费问题的调查程序，会同协会秘书处工作人员赴该市调查。调查结果确认了该问题的属实性。经与当地政府协调，该市政府当即责成街道停止强制指定交易和违规收费行为，将已收取的油烟监测设备相关费用全额退还给个体工商户。此次事件共涉及 87家餐饮经营浙江省个协帮助会员解决油烟监测设备不合理收费问题户，退回不符合规定的收费26.1万元，并且该市政府举一反三，杜绝其他街道向餐饮经营户收取该项费用。

典型意义

浙江省个协以办实事、解难事为出发点，积极履职，快速响应会员诉求，协调推动问题解决，有效搭建了个体工商户与政府部门之间的沟通桥梁，切实增强了会员的获得感、归属感。同时，协会以法律为准绳，及时向市场监管部门反映，迅速启动调查程序，彰显了协会在维护会员合法权益、促进政策有效落实方面的重要作用。（案例来源：浙江省个体劳动者协会）